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新入社員のみなさんにすぐに実践してほしい「聴き方」4つ
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。令和6年度新入社員として新しい一歩を踏み出されたみなさん、誠におめでとうございます!今年もたくさんの新入社員のみなさんとの嬉し... -
新年度がスタート!あなたの「目標」を「現実」にするためのポイント3つ
こんにちは!「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。さて、新年、新年度など、何かしらの区切りがつくときや、心機一転新しいことを始めるとき、「目標」を設定することが多いですよね。... -
あなたは大丈夫?ビジネスパーソンに求められる「健全なSNSとの付き合い方」
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。ここ数年の間に、「コンプライアンス研修」「ハラスメント研修」のニーズが非常に高まっていることを感じます。その中でもご担当者様... -
地元・池田市の「創業カフェ」に参加しました!
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。先日私の地元、大阪府池田市で開催された「創業カフェ」に参加しました。 池田市は、皆様ご存知の阪急阪神東宝グループを形成し成長さ... -
奈良市のデンタルクリニック様で「コミュニケーション力向上研修」を実施しました!
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。先日、奈良市内のデンタルクリニック様で「コミュニケーション力向上研修」を実施しました。今回は寄り道する時間はありませんでした... -
部下と円滑なコミュニケーションを図るのに欠かせない「ES5原則」とは?
こんにちは!「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。4月の新入社員入社や中途採用社員入社を控えたこの時期、新入社員や中途採用社員を迎える側、つまり「指導者」「教育担当者」の意識と... -
接客者なら「知っていて」「できていて」当たり前!? お客様を満足させる「CS5原則」とは??
こんにちは!「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。今年に入ってから飲食店、雑貨店、アパレルショップなど様々なお店に覆面調査に行きました。様々な業種で人材不足が深刻な問題となっ... -
まだ間に合います! サニースマイルの「令和6年度新入社員」
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。1月は行く、2月は逃げる、3月は去ると言いますが、災害や事故とともに迎えた令和6年のこの3月までの時の流れの早さには、驚くばかりで... -
女性経営者様、起業家様向けに「ソーシャルマナー3級認定講座」を開講しました!
こんにちは!「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。先日、私が所属する(一社)日本マナーOJTインストラクター協会の認定講座「ソーシャルマナー3級」を開講しました。 ソーシャルマナー... -
新入社員研修後、嬉しいお声をいただきました!(お客様の声)
こんにちは。「笑顔と笑声(えごえ)の専門家」、オフィス Sunny Smile(オフィスサニースマイル)代表の若林みきです。先日新入社員研修での気づきを書きましたが…後日談として、担当者様からこんなお声をいただきましたのでご紹介します。 『先日はあり...